8 beste Fixes für die Amazon Prime Video App, die unter Windows 11 nicht funktioniert

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Wenn Sie ein Windows 11-Benutzer sind und die Amazon Prime Video App nicht funktioniert, müssen Sie sich keine Sorgen machen. In diesem Artikel

Die Amazon Prime Video App funktioniert unter Windows 11 nicht immer einwandfrei. Um das Problem zu beheben, gibt es 8 beste Fixes, die Sie ausprobieren können. Zuerst sollten Sie die neueste Version der App herunterladen und installieren. Dann sollten Sie die Windows 11 Touchscreen-Funktion deaktivieren, indem Sie hier nachlesen. Anschließend sollten Sie die Firewall-Einstellungen überprüfen und sicherstellen, dass die App nicht blockiert wird. Wenn Sie die App immer noch nicht starten können, sollten Sie die App deinstallieren und erneut installieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die App auf einem anderen Gerät ausprobieren. Wenn das Problem immer noch besteht, sollten Sie sich eine Pause gönnen und hier nachlesen, wie Sie die Facebook-Funktion 'Mach eine Pause' nutzen können. Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie den Kundendienst von Amazon kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Inhalt

  • Überprüfen Sie die Systemanforderungen
  • Aktualisieren Sie die App
  • Deinstallieren und Neuinstallieren der App
  • Aktualisieren Sie Windows 11
  • Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen
  • Überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software
  • Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus
  • Überprüfen Sie Ihren Browser

Überprüfen Sie die Systemanforderungen

Bevor Sie versuchen, die Amazon Prime Video App unter Windows 11 zu beheben, überprüfen Sie die Systemanforderungen. Die App funktioniert nur, wenn Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt. Wenn Ihr System nicht die Mindestanforderungen erfüllt, können Sie die App nicht ausführen.

Aktualisieren Sie die App

Wenn die Systemanforderungen erfüllt sind, aktualisieren Sie die App. Es ist möglich, dass die App nicht funktioniert, weil sie veraltet ist. Um die App zu aktualisieren, öffnen Sie den Microsoft Store und suchen Sie nach der App. Wenn eine neue Version verfügbar ist, wird sie heruntergeladen und installiert.

Deinstallieren und Neuinstallieren der App

Wenn die App nach dem Aktualisieren immer noch nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie und installieren Sie sie erneut. Um die App zu deinstallieren, öffnen Sie die Systemsteuerung und suchen Sie nach der App. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Deinstallieren' und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Aktualisieren Sie Windows 11

Wenn die App immer noch nicht funktioniert, aktualisieren Sie Windows 11. Es ist möglich, dass die App nicht funktioniert, weil Ihr System veraltet ist. Um Windows 11 zu aktualisieren, öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Windows Update'. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update abzuschließen.

Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen

Wenn die App immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen. Es ist möglich, dass die Firewall die App blockiert. Um die Firewall-Einstellungen zu überprüfen, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Firewall'. Überprüfen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die App nicht blockiert wird.

Überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software

Wenn die App immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software. Es ist möglich, dass die Antiviren-Software die App blockiert. Um die Antiviren-Software zu überprüfen, öffnen Sie die Systemsteuerung und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Antivirus'. Überprüfen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass die App nicht blockiert wird.

Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus

Wenn die App immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus. Es ist möglich, dass Ihr Netzwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert. Um Ihren Netzwerkstatus zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Netzwerk und Internet'. Überprüfen Sie den Status Ihres Netzwerks und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert.

Überprüfen Sie Ihren Browser

Wenn die App immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie Ihren Browser. Es ist möglich, dass Ihr Browser nicht kompatibel ist. Um Ihren Browser zu überprüfen, öffnen Sie die Einstellungen und klicken Sie auf die Schaltfläche 'Browser'. Überprüfen Sie die Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser kompatibel ist.

Fazit

Wenn die Amazon Prime Video App unter Windows 11 nicht funktioniert, müssen Sie sich keine Sorgen machen. In diesem Artikel haben wir 8 einfache Lösungen zusammengestellt, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Überprüfen Sie die Systemanforderungen, aktualisieren Sie die App, deinstallieren und installieren Sie sie erneut, aktualisieren Sie Windows 11, überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software, überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus und überprüfen Sie Ihren Browser.

FAQ

  • Q: Wie kann ich die Amazon Prime Video App unter Windows 11 beheben?
    A: Sie können die Amazon Prime Video App unter Windows 11 beheben, indem Sie die Systemanforderungen überprüfen, die App aktualisieren, sie deinstallieren und neu installieren, Windows 11 aktualisieren, Ihre Firewall-Einstellungen überprüfen, Ihre Antiviren-Software überprüfen, Ihren Netzwerkstatus überprüfen und Ihren Browser überprüfen.
  • Q: Welche Systemanforderungen muss mein System erfüllen, um die Amazon Prime Video App unter Windows 11 auszuführen?
    A: Um die Amazon Prime Video App unter Windows 11 auszuführen, muss Ihr System mindestens Windows 11, 4 GB RAM und eine Internetverbindung mit mindestens 5 Mbps haben.

Tabelle

Schritt Beschreibung
Überprüfen Sie die Systemanforderungen Überprüfen Sie, ob Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt.
Aktualisieren Sie die App Aktualisieren Sie die App, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand ist.
Deinstallieren und Neuinstallieren der App Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.
Aktualisieren Sie Windows 11 Aktualisieren Sie Windows 11, um sicherzustellen, dass es auf dem neuesten Stand ist.
Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die App nicht blockiert wird.
Überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software Überprüfen Sie Ihre Antiviren-Software, um sicherzustellen, dass die App nicht blockiert wird.
Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus Überprüfen Sie Ihren Netzwerkstatus, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfen Sie Ihren Browser Überprüfen Sie Ihren Browser, um sicherzustellen, dass er kompatibel ist.

Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit der Amazon Prime Video App unter Windows 11 finden Sie auf der Microsoft-Support-Website und auf der Amazon-Hilfeseite.